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2023年1月18日上午8点20分许，郑州市金水区杜岭街道办事处巡防队员史存才、王为民、李保华、李亚光、杨胜发巡逻到辖区二七路与华盛街交叉口时，发现道路面出现塌陷，塌陷口处面积大约2平方，史存才往塌陷洞内观察，发现周边土质疏松，路面向下沉降，空洞内部大约有十几平方，巡防队员根据经验察觉出此处路面塌方有扩大的可能性，于是第一时间将情况报告相关部门。

由于该路段临近二七路，过往车辆行人居多，周边有多个商场，车流人流量很多，存在极大安全隐患。为提醒过往车辆市民造成安全隐患，杜岭街道巡防队员立即在塌陷路段两端放置反光锥筒及共享单车，提醒过往行人、机动车注意安全，并在现场周边拉起警戒带，指挥疏散过往车辆和行人并及时拨打了市政热线，向工作人员反应了这个情况。工作人员表示立即派人赶往现场，查明情况并尽快维修。

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