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河南广电·大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 袁志磊 李勇刚

近日，河南翔赟新能源有限公司负责人屈先生将一面印有“急人所难，为民解忧”的锦旗送到了信阳市平桥区市场监督管理局行政审批大厅工作人员的手中，以此来表达心中的感谢。

据了解，河南翔赟新能源有限公司负责人屈先生到窗口咨询如何变更公司地址，并更改公司字号，工作人员服务热情，耐心向其介绍变更所需要的手续。

在办理变更手续的过程中，由于该公司负责人要求将原公司字号为“翔昊”的公司变更为“翔赟”，但“赟”为生僻字，外网系统无法通过，工作人员耐心向该公司负责人解释无法变更的原因。因屈先生坚持要使用这个字号，工作人员立刻向分管领导请示，并向省市场监管局汇报后，决定为其在内网上核名注册，创建公司名称，第一时间提供了全程“帮办、代办”服务，逐项指导他完成资料填写、传送，整个业务办理过程真正做到“热心接待、耐心解答、细心办理、暖心服务、让群众安心”，不到2小时就拿到了营业执照。

下一步，平桥区市场监督管理局将“全心全意为群众服务”真正践行到实际工作中去，不断为企业和群众提供更加优质高效的政务服务。

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